Juli 2011: "Reich des Lächelns" - Das Wirtschaftsmagazin ImpulseWissen berichtet ausführlich über die Vapiano-Fallstudie von Prof. Dr. Walsh und Kollegen Kilian und Deseniss.
14 Juli 2011: "Google rückt dem Nutzer noch mal näher" - Prof. Dr. Walsh wird bei ZEIT ONLINE zum Thema Nutzung von Userdaten zitiert.
Apr 2011: "Einstieg in die Marktforschung" - Bericht über den Fernstudienkurs "Marktforschung" der Universität Koblenz-Landau wird in der April Ausgabe von Research & Results vorgestellt.
Nov 2010: "Stressige Kunden können Kündigungen auslösen" - Studie von Prof. Dr. Walsh zu den Folgen von unfreundlichen Kunden wird in November-Newsletter der Techniker Krankenkasse erklärt.
"Stress mit Kunden? Da steigt der Frustpegel der Mitarbeiter" - Studie von Prof. Dr. Walsh zu unfreundlichen Kunden als Stress- und Kündigungsursache wird in APOTHEKERPLUS der ÄRZTE ZEITUNG ausführlich diskutiert.
Sept 2010: "Alltag an der Servicefront" - Forschungsergebnisse von Prof. Dr. Walsh zu unfreundlichen Kunden und Mitarbeiterstress wird in BERLIN:MAXIMAL (DER TAGESSPIEGEL) aufgegriffen.
Aug 2010: "Lohnen sich Investitionen in Informationstechnologien?" - Forschungsergebnisse von Prof. Dr. Walsh, Prof. Dr. Schubert und Colin Jones wird in ZWF ZEITSCHRIFT FÜR WIRTSCHAFTLICHEN FABRIKBETRIEB erläutert.
16 Aug 2010: "Lohnen sich IT Investitionen?" - Forschung von Prof. Dr. Walsh und Prof. Dr. Schubert wird in Sendung von COMPUTERCLUB 2 ausführlich diskutiert.
01 Jul 2010: "Forscher im Fokus"- Interview mit Herrn Prof. Dr. Walsh im Handelsblatt über mögliche negative Auswirkungen, die Kunden auf Dienstleistungsunternehmen haben können.
25 Jun 2010: "Kundenloyalität sinkt mit steigender Flut von Produktinformationen" - Forschungsergebnisse von Prof. Dr. Walsh werden in der ABSATZWIRTSCHAFT zitiert.
Mai 2010: "IT-Investitionen haben hohe strategische Relevanz" - Studie von Prof. Dr. Walsh zu IT-Investitionen wird in KRANKENHAUS-IT JOURNAL aufgegriffen.
24 Apr 2010: "Podiumsdiskussion" - TV-Mittelrhein Podiumsdiskussion mit dem Marketing-Club Rhein-Mosel zum Thema Bildung.
10 Aug 2009: "Shopping with elephants" - Forschung von Prof. Dr. Walsh wird in der INTERNATIONAL BUSINESS TIMES zum Thema "Positive Diskriminierung" zitiert.
01 Nov 2007: "Gehetzte Konsumenten" - Prof. Dr. Walsh wird in DIE ZEIT zum Thema "Konsumentenverwirrtheit" zitiert.
07 Mar 2007: "Farbe bekennen" - ChangeX Interview mit Herrn Prof. Dr. Walsh zum Thema Kundendiskrimierung.
31 Jan 2007: "Kundendiskriminierung" - SWR Radio-Interview mit Herrn Prof. Dr. Walsh zum Thema Kundendiskriminierung.
